Nutzungsbedingungen

Die angegebenen Zeiten und Tage können von der Agentur geändert und modifiziert werden. Die Pausen und Ankünfte sind nur indikativ. Der Teilnehmer, der aus irgendeinem Grund auf die Reise verzichtet, hat Anspruch auf eine 100%ige Rückerstattung der Gebühr, sofern er dies mindestens 24 Stunden vor Reiseantritt mitteilt. Nach dieser Frist ist keine Rückerstattung möglich. Die Agentur behält sich das Recht vor, die Reise jederzeit ohne andere Verpflichtung als die Erstattung der gezahlten Beträge zu stornieren. Die Agentur behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern, wenn dies aufgrund unvorhergesehener Bedürfnisse wie schlechtem Wetter, schwieriger Navigation, Transportfehler usw. erforderlich ist. Die Agentur haftet nicht für Schäden, die Reisenden und deren Auswirkungen während Ausflügen entstehen können aufgrund höherer Gewalt oder Verschulden Dritter. Die Verantwortung der Agentur darf unter keinen Umständen die Grenzen überschreiten, die in den Bestimmungen des internationalen Übereinkommens gemäß Gesetz 1084/1977 und im Gesetzesdekret 79/2011 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegt sind. Die Boots- und Bustouren sind auch für Personen mit Gehschwierigkeiten zugänglich, die jedoch unabhängig oder mit Hilfe ihres Begleiters Bewegungen wie das Auf- und Absteigen einiger Stufen oder Höhenunterschiede ausführen. Es ist zu beachten, dass Bustouren Spaziergänge zu verschiedenen Zielen beinhalten, manchmal auf unebenen Etagen. Elektrische Gehhilfen sind nicht zulässig, während Kinderwagen und Rollstühle nur zulässig sind, wenn sie in Autonomie zusammengeklappt und verwaltet werden können (z. B. Be- und Entladen von Fahrzeugen).

Für die Tickets (siehe Seite X) werden in keinem Fall Rückerstattungen und / oder Ticketänderungen gewährt. Rückerstattungen für Eintrittskarten in die Arena di Verona für das Opernfestival sind nicht über unsere Agentur möglich, sondern von der „Fondazione Arena“ bezahlt werden, wenn die Vorstellung vom Veranstalter abgesagt wird.